Unternehmen zelebrieren oft das Bild des idealen Vertrieblers als einen unerschrockenen „Terrier“, der sich erbarmungslos in seine Verkaufsziele verbeißt. Diese Charakterzüge gelten intern als Zeichen der Stärke. Doch paradoxerweise stoßen genau diese Eigenschaften uns als Kunden bei anderen ab. 📈
Während wir in unserem Team Durchsetzungsvermögen und Hartnäckigkeit wertschätzen, suchen wir bei unseren eigenen Einkäufen nach Empathie, individueller Beratung und respektvollem Umgang. Dieser offensichtliche Widerspruch in unserem Vertriebsansatz bedarf einer Überarbeitung. 🔄
Es ist an der Zeit, dass Unternehmen die Eigenschaften, die sie in ihren Vertrieblern schätzen, und die, die sie als Kunden erwarten, in Einklang bringen. Dies fordert ein neues Gleichgewicht, das sowohl Aggressivität als auch Einfühlsamkeit ermöglicht. 🚀
Wie glauben Sie, dass ein Gleichgewicht zwischen Durchsetzungsvermögen und Einfühlsamkeit möglich ist?